O Instagram hoje é uma excelente ferramenta para você conseguir vender mais. Se você não está conseguindo vender, neste artigo você encontrará 4 dicas para conseguir vender mais no Instagram do seu negócio. São dicas simples, mas muito eficientes e poderosas se colocadas em prática.

Este post é para você...

1. Que não consegue vender
2. Quer melhorar e escalar mais as suas vendas

Sobre vender no Instagram

Eu percebo e falo por experiência própria mesmo, que muitas pessoas não conseguem vender por coisas simples e básicas que elas deixam de fazer. Não existe pulo do gato ou segredo. Por isso, se você já faz o básico bem feito, pode ter certeza que você já conseguirá ter resultados.

A falta de vendas na grande maioria das vezes é por falta de colocar em ação alguma coisa com consistência e não por algo milagroso.

LEMBRE-SE DE COLOCAR EM PRÁTICA SEMPRE!

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1. Posicionamento

Muitas pessoas dificultam as suas próprias vendas por conta de não ter um posicionamento claro. Elas tem um produto X, mas ao se comunicarem criando conteúdos começam a falar de Y. E como esses assuntos não tem nada haver com o produto que ela vende, consequentemente não tem vendas.

Um exemplo disso, foi uma cliente de consultoria que eu trabalhei.

Ela é designer de branding, ela queria vender mais pacotes de identidade visual. Mas o perfil dela e os conteúdos não eram voltados para o assunto design e identidade visual. Eram muito mais voltados sobre marketing e branding. Sendo assim, as pessoas que acompanhavam ela tinham a percepção de que ela era consultora de marketing e branding e não de designer.

No momento que acertamos o seu posicionamento, ela consequentemente conseguiu vender mais no Instagram. Pois ela começou a comunicar com mais clareza o seu posicionamento de designer e não de consultora.

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2. Link na Biografia

Outra coisa que muitas pessoas não fazem e portanto não conseguem vender é por não ter o link do seu produto na biografia. Ou até mesmo não mencionar na CTA "link na biografia".

Entenda que nós somos seres bastante preguiçosos e esquecidos. Portanto como empreendedora é o seu dever comunicar sempre quando você postar algum conteúdo no feed ou stories o que a pessoa deve fazer. Principalmente se você ainda não tem 10K e não consegue colocar o link nos stories.

Coloque e o link para a compra/entrar em contato na biografia, use o Linktree se tiver mais de um um link e sempre mencione nas suas CTAs quando quiser vender, aonde a pessoa pode clicar pra comprar.

E não fique se preocupando em parecer chata ou ser meio óbvio para você. Porque as muitas pessoas esquecem e às vezes não sabem também. Por isso, mencione sempre e tenha o link pronto na biografia.

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3. Destaques

Mais uma das dicas para vender mais no Instagram é você ter um destaque destinada para o(s) produto(s) que você vende. Pode parecer meio bobo e simples, mas ter um destaque somente para você salvar as informações e mostrar o seu produto faz toda diferença.

Falo isso, porque quase todas as clientes minhas de consultoria me procuram porque tem dificuldades para vender. E quando eu analiso o perfil delas não tem um destaque destinado para o produto ou um post no feed.

Se você não mostra, não tem conteúdo, algo falando sobre o que você faz ou vende as pessoas não vão adivinhar e saber. Consequentemente elas não vão comprar e você não vai vender.

Portanto, sempre que você for falar do seu produto nos stories salve nos destaques e faça de vez em quando alguns conteúdos voltados para o seu produto no feed também.

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4. Oferte o seu produto

Com certeza essa é uma das minhas mais importantes dicas para vender mais no Instagram. Quando se trata de ofertar e vender, existem 2 situações:

A primeira que é daquela empreendedora, que geralmente vende produtos físicos, e que só posta conteúdos de venda. Onde só tem os produtos dela no feed. E a segunda empreendedora que sabe criar conteúdos, mas nunca oferta ou faz um conteúdo de venda.

Eu sempre fui a segunda empreendedora, tanto que eu já compartilhei uma experiência minha onde conto a venda que eu perdi por medo de vender.

Se você se identifica com a primeira empreendedora, eu já fiz um post aqui no blog com 20 ideias de conteúdo para você postar. Agora se você assim como eu é a segunda empreendedora, saiba que se você não fala por medo ou por parecer chata. Ou qualquer outro motivo, você realmente não irá vender.

Dos 10 stories que você posta, se 1-2 delas é você ofertando de forma direta ou indireta o seu produto, isso não significa que você está sendo chata. Ou que as pessoas não vão gostar e parar de te seguir. Ou até mesmo que você está empurrando a venda.

Você estará nos outros 8-9 stories criando valor para a pessoa e somente 1-2 é você estará vendendo. E isso não é um problema ou incomodo. Existe um equilíbrio no que você compartilha no Instagram. Por isso oferte mais e da forma que você se sente confortável. Só não deixe de ofertar!

A verdade é que só ganha dinheiro quem sabe aproveitar a oportunidade e vender com confiança. Se você não faz isso, com certeza não irá ganhar dinheiro. E isso é algo que eu demorei para aprender, mas que eu vou levar para a vida toda.

Resumo

Para finalizar esse post eu vou reforçar aqui algo que acredito muito. Se você entrou nesse artigo esperando alguma super dica ou estratégia, você provavelmente não encontrou. E isso foi proposital.

Porque não adianta você querer aplicar uma super estratégia para aumentar as suas vendas esperando um milagre, se você não faz a sua parte para fazer o básico.

O simples e básico já funciona e muito. Por isso, confira se você já aplica e faz com consistência esse básico bem feito. Se você já faz, então é necessário procurar outras formas de crescer. Mas se você não faz isso, comece colocando essas pequenas coisas em prática que já fará a maior diferença.

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Muitas empreendedoras e eu me incluo nessa, não conseguem vender porque ficam com medo de ofertar e parecer chata ou de não conseguir vender. Eu já contei aqui a minha história sobre o dia que eu perdi a oportunidade de vender por medo. E se você se identifica com isso e não está conseguindo vender no Instagram, neste artigo eu vou compartilhar 5 dicas de como fazer stories para vender.

Este post é para você...

1. Que não sabe o que postar de conteúdos nos stories para vender
2. E que não está conseguindo vender no Instagram

Não deixe de ofertar!

Duas coisas bastante comuns e que acontecem no Instagram quando se trata de vender são:

A primeira é de pessoas que só postam conteúdos de venda no feed e nos stories e isso eu vejo acontecendo muito em perfis de marcas que vendem produto físico.

E a segunda situação é de pessoas assim como eu, que praticamente não ofertam por causa do medo.

E assim, nenhuma dessas situações são legais e vão te trazer resultados significativos. Porque na primeira o seu perfil no Instagram será realmente considerado chato e a segunda porque as pessoas realmente não vão saber o que você faz e muito menos ter interesse de comprar.

Entenda que você pode ofertar, mas com equilíbrio, sem ir aos extremos mencionados acima. E para isso neste artigo você poderá escolher a melhor forma de como fazer stories para vender no seu negócio no Instagram.

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É necessário frequência também

Eu ouço muito das mulheres que me acompanham, que elas não conseguem ter uma consistência da sua renda. Que é difícil e que flutua muito. E eu sei exatamente o que é passar por isso.

Primeiramente é importante lembrar que é normal ter meses bons e ruins em relação a sua renda vindo do seu negócio. Não existe garantia, algo que vai te trazer segurança e certeza de quanto você irá ganhar.

Mas eu acho importante ter uma certa previsão. E para você conseguir essa previsão e consistência da sua renda você precisa ofertar com frequência. Porque se você não fala com frequência e nos stories pelo menos 1 vez ao dia, será muito difícil você conseguir essa previsibilidade.

Porque as pessoas não são advinhas e elas também esquecem as coisas muito rápido. Por isso, para você conseguir vender é importante você ofertar com frequência e quanto mais criativa você for em relação a isso, maiores serão os seus resultados.

Como fazer stories para vender

Eu fiz uma lista de 5 dicas de conteúdo que você pode postar nos stories com o objetivo de vender e se você quiser, você pode compartilhar até mais de 1 conteúdo por dia. Mas lembre-se de fazer com moderação e não esquecer ajudar e agregar na vida da pessoas antes de querer vender.

1. Imagem

Se você ainda se sente insegura para vender e até mesmo para dias mais corridos, esse tipo de conteúdo é excelente. Você pode criar uma imagem falando sobre o seu trabalho, deixar salvo no seu celular e compartilhar essa imagem pronta todos os dias.

Você pode criar até uns 3 modelos diferentes e ir postando de forma intercalada. Por exemplo:

2. Falando de forma direta

Se você quer realmente empreender e viver do seu negócio, ter habilidade de vendas é super necessário. Sendo assim, se você tem medo de vender a melhor forma de perder esse medo é praticando.

Por isso falar de forma direta é um tipo de conteúdo que eu super recomendo. Você pode criar stories falando de quantas vagas ainda tem para a sua consultoria ou quantas unidades ainda tem no estoque. Outra forma é você falar quando tiver promoção. Você também pode falar do porque de trabalhar com aquele produto ou serviço. E assim vai...

Existe várias formas que você pode falar de forma direta sobre o seu trabalho e não precisa ter medo de ofertar dessa forma. Quanto mais segura e clara você for, melhor serão os seus resultados.

3. Mostrando os bastidores

Uma outra forma de como fazer stories para vender é mostrando os seus bastidores.

Então se você tiver criando material para entregar para os seus clientes, faça um boomerang ou até mesmo fale e compartilhe nos stories. Se você está embalando os seus produtos para enviar por correios, mostre esse processo. A sua rotina em dia de trabalho. Enfim, mostre sempre os bastidores seus e principalmente se estiver relacionado com o que você vende.

4. Conteúdos de objeções

Sempre que você receber algum tipo de objeção das pessoas que tem interesse em comprar de você, crie um conteúdo sobre. Por exemplo:

Não tem dinheiro para comprar, crie um conteúdo falando do porque você cobrar esse valor e o que você entrega também. Se o cliente fala que não tem tempo, mostre como o seu trabalho vai facilitar a vida dessa pessoa. Se o seu cliente não está entendendo direito sobre o que você faz, faz um conteúdo mostrando e explicando melhor o que exatamente é o seu trabalho.

Quanto mais conteúdos sobre essas objeções você for criando, mais fácil será para você converter as vendas e não precisar ficar vendendo ou convencendo a pessoa de comprar com você.

5. Respondendo perguntas

Sim, isso mesmo que você leu. Quando você coloca a caixinha de perguntas e vai responde-las, você pode mencionar o seu produto e serviços.

Por exemplo: Se no seu curso ou serviço, você tem um bônus ou uma aula que é dúvida de uma pessoa você pode ajuda-la respondendo a pergunta e no final falar que você trabalha isso no seu curso ou serviço.

Se você vende produto físico e alguém fizer alguma pergunta sobre o seu produto. Responda ajudando esse pessoa e no final você também pode ofertar o seu produto para ela adquirir.

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Bônus

Agora uma dica bônus para te ajudar a vender no automático. Que é você ir salvando esses conteúdos nos destaques.

Porque quando você salva esses conteúdos nos destaques, as pessoas novas e que tiverem curiosidade de conhecer o seu trabalho elas não precisaram ficar perguntando para você e isso já vai facilitar o seu processo de venda gerando desejo e criando percepção de valor nas pessoas.

Por isso não deixe de sempre salvar esses stories.

Resumo

Existe várias tipos de conteúdos que vão te ajudar a vender, neste post eu apresentei apenas 5. Mas só de aplicar eles com frequência e com confiança já vão lhe trazer resultados.

O que não pode acontecer é deixar de ofertar ou ofertar em excesso. Faça com moderação e equilibro!

E você pode me acompanhar lá no Instagram e receber conteúdos diariamente relacionados ao visual da sua marca.

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Tanto o Pinterest como o Instagram são plataformas muito visuais, cheio de conteúdos rápidos, úteis e inspiradores. Por serem plataformas bem parecidas e se você trabalha com ambos as suas chances de crescer, aumentar a sua visibilidade e atrair clientes duplicam. Por isso, se você ainda não se rendeu a esta plataforma, eu vou te mostrar hoje os porquês e como eu faço para divulgar o meu Instagram no Pinterest.

Este post é para você...

1. Que está tendo dificuldades de crescer organicamente com o Instagram
2. Quer crescer, aumentar ainda mais a sua visibilidade e atrair novos clientes
3. Que ainda tem dúvidas sobre o Pinterest

Porque eu decidi divulgar o meu Instagram no Pinterest

Eu já mencionei várias vezes que um dos motivos pelos quais eu comecei empreendendo no Instagram é porque o mesmo é uma rede social visual. E como eu também sempre gostei de utilizar o Pinterest para inspiração e eu sabia que o Pinterest também é uma plataforma visual. Eu vi um grande potencial de que os meu conteúdos postados ali no Pinterest poderiam funcionar muito bem também.

E a minha intuição não estava errada. Desde quando eu ainda tinha o Lyriaah (nome antigo do meu negócio), eu sempre tive muitos resultados através dele. Muitas pessoas conheceram o meu trabalho, o meu perfil sempre cresceu bem, vendi muitos templates para o Instagram e também muitas das minhas clientes vieram através do próprio Pinterest.

Esses são alguns dos feedbacks que eu recebo de pessoas que conheceram o meu trabalho através do Pinterest.

E por receber tantos feedbacks, eu vejo hoje o Pinterest como um ótimo investimento para conseguir tráfego para crescer, aumentar a sua visibilidade e vender de forma orgânica. Ainda mais agora que eu voltei com o blog.

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Porque você deveria trabalhar com o Pinterest também

Agora que você sabe os motivos que me levaram e ainda me levam a trabalhar com o Pinterest. Eu quero compartilhar os motivos pelo qual acredito e sugiro fortemente você trabalhar com o Pinterest também.

1. Alcance maior

O Instagram é uma plataforma 100% gratuita para você usar, criar conteúdos, trabalhar da forma como for melhor para você. Mas como a plataforma vem crescendo e eles também precisam encontrar uma forma de ganhar $$$.

Quem utiliza o Instagram para crescer de forma orgânica e gratuita, sabe que o seu alcance é bem baixo. Fica em torno de uns 10% do número de seguidores. Isso se o seu conteúdo for de muito valor. Porque se o seu conteúdo for bem ruim, esse número pode diminuir ainda mais por conta que o algoritmo entende que o seu conteúdo é pobre e não distribui pra as pessoas.

Se você quiser ter um alcance maior a única opção que você tem é de pagar. Ou seja, através do tráfego pago.

Existem várias estratégias de se conseguir um alcance maior no Instagram de forma gratuita e orgânica como criando conteúdos virais. Mas para criar um bom conteúdo viral exige bastante estratégia da sua parte.

Já no Pinterest, para você conseguir um bom alcance de forma gratuita e orgânica é infinitamente melhor e mais fácil. E apesar do Pinterest hoje trabalhar com anúncios, você consegue com uma maior facilidade e de forma bem mais leve do que no Instagram, aumentar o seu alcance no orgânico.

2. Vida útil da sua publicação

Você já ouviu falar sobre a vida útil de uma publicação?

Vida útil de uma publicação é o tempo que dura o seu conteúdo no feed, onde esse mesmo conteúdo tem chances de ser visualizado pelas pessoas na rede social antes de "desaparecer".

No Instagram a média é de 21 horas. Portanto, um conteúdo seu no qual pode levar horas do seu dia, contando desde a pesquisa da ideia até o momento da publicação. No final dura apenas (uma média) de 21 horas, podendo diminuir ainda mais depois das primeiras 6 horas que o conteúdo foi publicado.

Ou seja, para você se manter bastante presente ali na rede social é necessário criar conteúdos todos os dias. O que leva a exaustão total.

Já no Pinterest a média de duração é de 3-5 meses podendo levar anos. E tudo porque o algoritmo na plataforma funciona de uma forma bem diferente do Instagram, valorizando até mesmo os conteúdos mais antigos. Porque basicamente o algoritmo do Pinterest tem o objetivo de trazer os conteúdos mais relevantes para você independente de quando foi postado.

Ou seja, o seu esforço para que um conteúdo seu que leva horas para ser produzido, no Pinterest ele tem uma durabilidade muito maior e com possibilidades de trazer um maior retorno mesmo que você não crie conteúdos com tanta frequência.

3. Aumentar as suas vendas

Uma outra vantagem que o Pinterest tem relação ao Instagram é de você conseguir aumentar muito mais as suas vendas. Porque o Pinterest é uma plataforma de pesquisa, assim como o Google. E como as pessoas estão ali buscando e procurando por uma solução do problema as chances de conversão aumenta.

Já no Instagram, quando você faz um conteúdo de venda as chances de conversão é bem menor. E isso acontece porque os conteúdos e até mesmos os anúncios são mais invasivos.

Pois no Instagram você não entra com a intenção de comprar, afinal você que utilizar a plataforma mais para entretenimento. A venda é uma consequência depois de você entregar muito valor e se tornar relevante para a sua audiência. Já no Pinterest como você está pesquisando/procurando, se você acha uma solução do seu problema as chances de você comprar serão muito maiores. Fazendo assim aumentar as suas chances de vendas.

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Como eu faço para divulgar o meu Instagram no Pinterest

Existem 2 formas de você divulgar os seus conteúdos do Instagram. Que são:

1. Pinando as mesmas imagens que você publica no Instagram
2. Criando um novo pin do mesmo conteúdo, mas num formato adaptado para o Pinterest

1. Pinando as mesmas imagens do Pinterest

Essa primeira forma é bem mais rápida e não exige tanto de você. Porque as mesmas imagens que você compartilha os seus conteúdos no Instagram você irá pinar no Pinterest.

Veja um exemplo meu:

2. Criando um novo pin adaptado

Já a segundo forma vai exigir que você crie uma nova imagem do mesmo conteúdo que você postou no Instagram, mas adaptada para o Pinterest. E o motivo de você adaptar para o Pinterest é que imagens verticais no Pinterest funcionam melhor do que as quadradas.

Veja um exemplo meu:

Importante!

Independente de qual forma você escolha divulgar o seu Instagram no Pinterest, você deve escrever um bom título e uma boa descrição nas suas imagens. Você pode melhorar o seu alcance utilizando hashtags assim como você coloca no Instagram e por último você coloca o link do seu Instagram.

Pois assim, se alguém se interessar pelo seu conteúdo, ela clicará no link do seu Instagram e será redirecionada para o seu perfil.

Resumo

Não tem como negar, divulgar o seu Instagram no Pinterest faz as suas chances de resultados duplicarem, principalmente se você não puder criar tantos conteúdos no Instagram por falta de tempo por exemplo. Com o Pinterest, um conteúdo que você cria pode ainda trazer resultados mesmos depois de meses. Possibilitando você trabalhar menos mas multiplicando os seus resultados.

Eu espero que depois de ler esse post você tenha se convencido de utilizar o Pinterest como mais uma estratégia de marketing para o seu negócio. Se você quiser se aprofundar ainda mais sobre a plataforma aprendendo melhor como funciona o algoritmo, como criar os seus pins, como otimizar, como viralizar no Pinterest e muito mais.

Eu recomendo o Ebook Manual do Pinterest. Foi através desse ebook e de todas as dicas que a Nanda também oferece no blog dela que eu aprendi a trabalhar com essa plataforma incrível e que sempre me trouxe muitos resultados.

O investimento que você fará no ebook é muito pequeno comparado aos resultados que você pode ganhar se você trabalhar da forma certa. São apenas R$37,00 e você consegue parcelar em até 4x de R$9,83. Perfeito né?

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Quem tenta vender para todo mundo, não vende para ninguém. Já ouviu essa frase alguma vez? Eu tenho certeza que sim. E esse é um erro que eu vejo muitas empreendedoras cometendo. Persona é uma das etapas básicas para quem deseja ter uma marca forte, sem ela não é possível vender, saber exatamente o que o seu cliente precisa, criar conteúdos, ter uma identidade visual, nada. Sendo assim, neste artigo eu vou te mostrar como definir a sua persona em 5 passos.

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Esse post é para você...

1. Que não sabe o que é persona
2. Quer aprender a definir a sua persona

O que é persona?

Antes de você saber como definir um persona, você precisa entender primeiramente o que é persona. Pois muitas empreendedoras confundem persona com público-alvo. Ambos estão conectados, mas são coisas bem diferente.

Persona

De forma bem simples e básica, nada mais é que um personagem fictício. E esse personagem vai representar o seu cliente. Aquele cliente ideal e perfeito para o seu negócio. Aquele cliente que você sempre sonha trabalhar, porque ele valoriza o seu trabalho e está disposto a investir também.

Você sabe exatamente como esse cliente é fisicamente, como é a vida dele, o que ele gosta e o que não gosta, no que ele pensa e acredita, quais são os seus problemas e obstáculos. Você sabe praticamente tudo sobre ele. É como se ele fosse um amigo seu.

Por exemplo:

"Paula, 30 anos, casada e mora em Belo Horizonte - MG. Advogada e está querendo aumentar a sua renda atraindo clientes de alto nível, que valorizam e que realmente estejam dispostos a pagar pelo trabalho que faz. Ela acredita e é apaixonada pelo seu trabalho, sabe o valor que tem e o quanto consegue crescer o seu negócio ajudando e fazendo a diferença na vida das pessoas. O sonho dela é ter mais qualidade de vida através de um negócio que permita ela ter mais tempo para a sua família e fazer o que gosta. Paula costuma consumir conteúdos no Instagram, Telegram, blogs e o próprio Google. Mas ela utiliza essas mídia mais para trabalho e aprendizado do que pra lazer."

Público-Alvo

Já o público-alvo é basicamente um grupo de pessoas com características em comum que a marca escolhe para direcionar a sua comunicação.

Enquanto o persona se trata de conhecer e ter clareza sobre uma pessoa com profundidade, o público-alvo se trata de uma parcela de pessoas que tem no mercado.

Por exemplo:

"Mulheres entre 25 e 34 anos, empreendedoras, que moram no Brasil. Com renda familiar de R$5.000 e R$10.000. Estão querendo fazer o seu negócio se tornar uma marca forte, que proporcione uma liberdade financeira e que consigam trabalhar com clientes que valorizem a marca."

Consegue perceber a diferença de um para o outro?

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Por que ter um persona?

Hoje empreender não é mais difícil, quanto foi há alguns anos atrás. Porque ao longo dos anos e com as mudanças do mercado as barreiras como investimento, burocracia, entre outros foram diminuindo. Tornando assim, a possibilidade de empreender se torna mais acessível.

Por conta disso, o mercado cresceu e consequentemente a concorrência também. Fazendo assim as pessoas se tornarem bastante exigentes com os produtos e serviços ao longo dos anos.

Portanto como existe demandas e necessidades bem específicas, para que você consiga melhores resultados e principalmente se comunicar e vender de forma que atenda realmente essas necessidades. Sendo assim, é imprescindível você conhecer bem que é o seu cliente. E só é possível conhecer bem o seu cliente em questão de necessidades, quando você define o seu persona.

Como definir a sua persona

Entenda que para definir o persona você NÃO precisa buscar ou identificar. O persona você cria, define, escolhe. Pode ser com base da sua cabeça mesmo, com base em você, em um amigo ou até mesmo um cliente que você amou trabalhar e até queria ter outros igual a ele.

1. Características físicas e personalidade

Para que você comece ter a clareza do seu persona eu sugiro começar pelas características físicas e personalidade. Porque assim você dá uma cara para ela e fica mais fácil você conseguir conhecer quem é essa pessoa. Por isso imagine e descreva:

1. Qual o sexo? Homem, mulheres ou ambos?
2. Como ela é fisicamente? (alta, baixa, gorda, magra, branca, preta, mulata, loira, cacheada, etc)
3. Qual personalidade ela tem? (calma, divertida, elegante, festeira, etc)
4. Qual é o seu estilo? Como ela geralmente se veste?

Dica bônus: Para que fique ainda mais claro quem é a sua persona, você pode procurar uma imagem no Google ou no Pinterest que se aproxime e represente essa pessoal.

2. Demografia básica

Assim que você já consegue visualizar fisicamente quem é a sua persona. Vamos começar a definir as informações mais básicas e demográficas sobre ela. Sendo assim, são as primeiras coisas que você sabe sobre alguém quando acaba de conhecer, como:

1. Qual é o seu nome?
2. Qual é a sua idade?
3. Onde mora?
4. Estuda ou é formada?
5. Trabalha com o que?

3. Psicografia

Agora nesta etapa vamos começar a nos aprofundar e conhecer um pouco mais quem é a sua persona.

1. Como é a vida, rotina da sua persona?
2. O que faz nos tempos livres?
3. O que gosta de comprar?
4. Quais são as suas paixões?
5. Quais são as suas redes sociais favoritas?
6. O que ela valoriza?
7. Quais são os seus livros favoritos?
8. Quais são as suas qualidades e defeitos?
9. O que ela acredita?
10. O que inspira a sua persona?

4. Metas, dores e desafios

Esta é uma etapa muito importante, pois é conhecendo as suas dores e sonhos que você conseguirá ter ideias e criar os seus conteúdos para começar.

1. Quais são os seus maiores medos?
2. O que a preocupa?
3. Quais são as suas maiores dificuldades?
4. Quais são os seus maiores sonhos? (no profissional e pessoal)

5. Comportamento

E para aumentar ainda as suas chances de conseguir vender é importante você também entender como é o comportamento de compra do seu cliente. Para que assim você estruture e escolher as melhores estratégias para o seu negócio.

1. Onde geralmente busca informações?
2. Quais são as preocupações na hora de comprar?
3. Quais palavras devem utilizar para encontrar você?
4. O que leva ela a realmente tomar a decisão de compra?

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Resumo

Antes de você finalizar esse post e até sair do blog, eu gostaria de esclarecer algumas coisas para que fique mais leve criar a sua persona.

1º. Não espere ter um persona perfeito ou bem estruturado para começar. Eu ouço muitas empreendedoras me dizer que elas ainda não conseguiram terminar o seu persona.

Por isso saiba que você não precisa ter o seu persona com todas informações prontas. Descreva o seu persona com o máximo de informações que você conseguir pensar ou capturar de uma amiga ou cliente. O que você não souber, você irá descobrir e identificar com o tempo.

2º. O persona serve para te nortear. Isso significa que as pessoas que serão as suas clientes não serão exatamente iguais a sua persona. Você verá que elas terão sempre coisas em comum com a sua persona. Portanto essas informações que você define servem para você começar a criar conteúdos por exemplo.

3º. Interaja e faça sempre pesquisa no Instagram. Para você se manter atualizada e ver se o que você está compartilhando está atraindo as pessoas certas ou não para o seu negócio. E utilize a sua persona para conferir se realmente essas pessoas são as certas ou não.

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Se você caiu aqui no meu blog, você provavelmente já é uma empreendedora ou quer começar a empreender no Instagram. Mas para quem quer empreender e viver do seu negócio uma habilidade que é requisito e importante é você ser um vendedor. Mas só de pensar, você já se arrepia por ter medo de vender?

Se você passa por isso, saiba que você não está sozinha. Eu mesmo quero muito viver do meu negócio online, mas todas as vezes que eu pensava ou precisa vender eu sempre me sentia muito desconfortável e insegura. Mas por conta desse medo eu tive a prova de perder uma venda.

E essa experiência me fez questionar. Se eu perdi essa venda, essa oportunidade de ganhar dinheiro. Quanto dinheiro eu já não perdi anteriormente por conta disso? Provavelmente muitas. E se você vive isso no seu negócio e está tentando calcular o quanto de dinheiro você também já deve ter perdido. Não faça isso. Continua lendo esse post, porque eu tenho certeza que vai te ajudar a lidar melhor com esse medo e talvez fazer você vender mais.

Esse post é para você...

• Que tem medo de vender
• Que quer melhorar as suas habilidades de vendas

Minha visão e crenças sobre vender

Antes de tomar a decisão e começar a empreender eu adorava dizer que eu nunca iria vender. Porque eu não tinha o dom ou a lábia para trabalhar com isso. E raiz disso é porque eu sou filha de um empreendedor falido.

Eu sempre ouvi o meu pai falando a minha vida toda que ele era um ótimo vendedor. Que ele achava que não sabia vender, mas num momento de necessidade ele aprendeu e se tornou um ótimo vendedor.

Na época que ele empreendia, o marketing e as vendas funcionavam de uma forma totalmente diferente das de hoje. O que eu via e a impressão que eu tinha acompanhando o meu pai era de que ele era um vendedor chato de Casas Bahia. Que vender era invasivo e chato.

E por conta disso eu falava que eu não seria uma vendedora. Que se eu precisasse vender para poder viver, eu passaria fome. Tanto que empreender nunca foi uma opção para mim. Até porque o exemplo que eu tive em casa era de que se eu empreendesse eu iria falir, assim como foi com o meu pai.

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Como foi a minha relação com as vendas

No momento que eu precisei escolher uma profissão para fazer faculdade e trabalhar até 2018 onde eu finalmente comecei a empreender online. Eu fugia de vender assim como diabo foge da cruz.

E mesmo depois empreendendo e sabendo que para eu viver disso eu precisava vender. Eu continuava evitando as vendas. E isso é muito louco, porque se eu não falo do meu trabalho, não menciono, não faço nada. Como eu vou vender e viver do meu negócio? Não tem como.

E para isso eu sempre precisei me forçar a vender. Sempre foi um momento desconfortável para mim. Mas toda vez que eu deixava esse medo e insegurança ter controle de mim, mais eu me afastava de viver de fato do meu negócio.

E foi assim até o final de 2019 quando eu decidi dar um basta em tudo isso e resolvi encarar o que fosse preciso para mudar a minha vida financeira.

Como o seu medo impede você de vender

No post onde eu falo de 3 básicas que você precisa ter clareza antes de começar no Instagram, eu menciono sobre o que eu chamo de Ciclo dos Resultados. Que basicamente é:

Aquilo que você pensa, você sente, te gera alguma ação ou não e o resultado disso é a concretização do que você pensou.

Agora vamos usar o exemplo "medo de vender", para ver como funciona.

Na sua cabeça existe os pensamentos e crenças sobre vender. E independente de qual seja a raiz do seu medo, isso tudo coloca esses pensamentos num lugar negativo. Como você está com esses pensamentos negativos em relação a vender. O que você vai sentir é ansiedade, preocupação e o próprio medo certo?

E o que acontece geralmente quando você começa a ter sentimentos ruins como medo, ansiedade e preocupação? Você não toma uma ação. O medo te paralisa, te faz continuar no que é confortável para você. Sendo assim, você não vende o seu produto ou serviço, não menciona, não fala quando deveria falar.

E aí em vez de você estar progredindo e caminhando para viver o seu melhor com o seu negócio, por falta da sua ação de vender, você realmente não vende. Já que as pessoas não são advinhas e muito menos tem obrigação de saber ou perceber o que você faz.

E você continua no mesmo lugar, sem resultados, sem dinheiro e frustrada por achar que empreender não é pra você. Quando na verdade é você mesma que não está fazendo a sua parte para que isso aconteça.

Você consegue perceber o quanto isso é poderoso?

O que o medo realmente significa

Agora que você já entende o que é o Ciclo dos Resultados e como isso funciona, é importante já que você quer viver do seu negócio, entender o que está gerando o seu medo. Que crenças e pensamentos você tem, para que assim você consiga melhorar a sua habilidade de vendas.

Você pode começar a sua jornada de autoconhecimento sozinha para identificar qual é a raiz do problema ou procurar uma ajuda profissional.

Eu mesmo por muito tempo tentei resolver esse problema sozinha. Conseguir melhorar algumas coisas, mas não por completo. E como eu sempre senti que tinha alguma coisa que eu não estava conseguindo identificar, eu fui procurar por uma ajuda profissional.

Eu ainda estou trabalhando nisso, mas hoje eu já percebi que eu tive uma educação e infância bem negativa em relação a dinheiro. E o meu medo também está relacionado a rejeição e autoestima.

Eu não posso te afirmar exatamente qual é o significado ou origem do seu medo, mas o que geralmente são:

• Rejeição: Muitas pessoas tem medo de vender por ter medo da rejeição de receber um não ou o fato de não vender está associado a rejeição também
• Autoestima: O meu medo por exemplo está muito ligado autoestima. E isso acontece porque eu sempre criei na minha cabeça que eu não sou boa em nada e o fato de não vender confirma a minha incapacidade. Para outras pessoas pode significar que ela é uma fracassada.
• Imagem negativa: Algumas pessoas tem medo de vender também, porque elas associam vender com uma imagem negativa, principalmente em relação ao que as outras pessoas vão perceber delas. Então como elas não querem ser associadas como pessoas chatas, pessoas interesseiras, invasivas, etc. Elas acabam não vendendo também.

Como vender no Instagram

Bom, agora chegou o momento que você provavelmente pode estar esperando desse post que é como vender no Instagram. Eu farei um post em breve bem completo sobre esse assunto. Mas até lá aqui vão algumas dicas para você começar.

Existe 2 formas de vender no Instagram que são de forma direta e indireta.

A forma direta é quando você realmente fala do seu produto e serviço. Já a forma indireta é quando você apenas "menciona" de uma forma mais leve. Eu vou explicar como fazer cada uma delas e você pode escolher qual fica melhor pra você. O importante é você não deixar de vender.

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Na forma direta você pode:

Se planejar com os seus conteúdos no feed para que 1x na semana por exemplo, você criar um único post de venda. E aí você pode em uma semana falar sobre os benefícios, no outro qual é a transformação, no outro o porquê, no outro se tem vagas ou quantas unidades em estoque, no outro uma promoção, etc. Da mesma forma você pode fazer nos stories e para falar de forma direta nos stories eu recomendo 1x ao dia ou 3x na semana.

Eu mesma tive uma aluna de consultoria que não estava conseguindo vender. Assim que alinhamos o posicionamento dela no Instagram, ela fez um post no feed falando dos serviços dela e depois conseguiu fechar a agenda.

Ou seja, tem que falar e mostrar para as pessoas o que você faz. Se falar de forma direta nos stories é desconfortável para você, então crie um post no feed. O que não pode é inventar desculpas para não vender.

Na forma indireta você pode:

No feed, criar um conteúdo com alguma dica, algo que vai agregar na vida da pessoa e no final fazer uma chamada para ação (CTA) para o seu serviço ou produto. Contar uma história e experiência de uma cliente sua também é uma venda indireta. Outra forma é mostrando os bastidores como você trabalhando no serviço que você oferece ou nos produtos que chegaram para estoque. Essas são algumas formas e o mesmo aplica para os stories.

Nos stories ofertando da forma indireta, você pode ofertar quantas vezes quiser por dia sem se preocupar de ficar parecendo um vendedor chato. Porque para quem assiste muitas vezes nem parece que é um conteúdo de venda.

Até porque antes de vender você estará na maioria das vezes ajudando, entretendo, entregando algo para a pessoa e no final ou em alguma momento você estará mencionando o seu produto e serviço. E da forma indireta também, você consegue trabalhar o desejo das pessoas.

Bônus

Aproveite os destaques como estratégia de venda também. Eu vejo muitas pessoas perdendo a oportunidade de vender por não trabalhar com os destaques.

Crie um destaque pra falar dos serviços que você oferece ou do catálogo dos seus produtos. Respondeu uma pergunta ou uma dúvida de alguém e mencionou o seu produto ou serviço, tenha um destaque de perguntas e salve esse conteúdo lá.

Com o tempo e crescimento do seu negócio, os seus conteúdos de venda seja no feed ou nos destaques já vão fazer muito bem o papel de vendedor pra você. Mas isso não significa que você poderá parar de ofertar. É importante você ser consistente. Mas com o tempo essa estratégia poderá trabalhar no automático pra você.

Mas para isso você precisará ofertar com confiança e com consistência.

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Resumo

Perder o medo de qualquer coisa não é fácil para ninguém. Eu mesma venho há anos na minha vida tentando resolver o meu lado profissional e eu sei o quanto isso é doloroso para mim.

Mas para mudar essa minha realidade, depende unicamente de mim e de mais ninguém. Eu tenho controle e decido se isso vai realmente será penas uma pedra no meu caminho ou um muro me bloqueando.

Da mesma forma funciona para você se você realmente quer viver do seu negócio. A escolha é sua!

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