Se você caiu aqui no meu blog, você provavelmente já é uma empreendedora ou quer começar a empreender no Instagram. Mas para quem quer empreender e viver do seu negócio uma habilidade que é requisito e importante é você ser um vendedor. Mas só de pensar, você já se arrepia por ter medo de vender?

Se você passa por isso, saiba que você não está sozinha. Eu mesmo quero muito viver do meu negócio online, mas todas as vezes que eu pensava ou precisa vender eu sempre me sentia muito desconfortável e insegura. Mas por conta desse medo eu tive a prova de perder uma venda.

E essa experiência me fez questionar. Se eu perdi essa venda, essa oportunidade de ganhar dinheiro. Quanto dinheiro eu já não perdi anteriormente por conta disso? Provavelmente muitas. E se você vive isso no seu negócio e está tentando calcular o quanto de dinheiro você também já deve ter perdido. Não faça isso. Continua lendo esse post, porque eu tenho certeza que vai te ajudar a lidar melhor com esse medo e talvez fazer você vender mais.

Esse post é para você...

• Que tem medo de vender
• Que quer melhorar as suas habilidades de vendas

Minha visão e crenças sobre vender

Antes de tomar a decisão e começar a empreender eu adorava dizer que eu nunca iria vender. Porque eu não tinha o dom ou a lábia para trabalhar com isso. E raiz disso é porque eu sou filha de um empreendedor falido.

Eu sempre ouvi o meu pai falando a minha vida toda que ele era um ótimo vendedor. Que ele achava que não sabia vender, mas num momento de necessidade ele aprendeu e se tornou um ótimo vendedor.

Na época que ele empreendia, o marketing e as vendas funcionavam de uma forma totalmente diferente das de hoje. O que eu via e a impressão que eu tinha acompanhando o meu pai era de que ele era um vendedor chato de Casas Bahia. Que vender era invasivo e chato.

E por conta disso eu falava que eu não seria uma vendedora. Que se eu precisasse vender para poder viver, eu passaria fome. Tanto que empreender nunca foi uma opção para mim. Até porque o exemplo que eu tive em casa era de que se eu empreendesse eu iria falir, assim como foi com o meu pai.

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Como foi a minha relação com as vendas

No momento que eu precisei escolher uma profissão para fazer faculdade e trabalhar até 2018 onde eu finalmente comecei a empreender online. Eu fugia de vender assim como diabo foge da cruz.

E mesmo depois empreendendo e sabendo que para eu viver disso eu precisava vender. Eu continuava evitando as vendas. E isso é muito louco, porque se eu não falo do meu trabalho, não menciono, não faço nada. Como eu vou vender e viver do meu negócio? Não tem como.

E para isso eu sempre precisei me forçar a vender. Sempre foi um momento desconfortável para mim. Mas toda vez que eu deixava esse medo e insegurança ter controle de mim, mais eu me afastava de viver de fato do meu negócio.

E foi assim até o final de 2019 quando eu decidi dar um basta em tudo isso e resolvi encarar o que fosse preciso para mudar a minha vida financeira.

Como o seu medo impede você de vender

No post onde eu falo de 3 básicas que você precisa ter clareza antes de começar no Instagram, eu menciono sobre o que eu chamo de Ciclo dos Resultados. Que basicamente é:

Aquilo que você pensa, você sente, te gera alguma ação ou não e o resultado disso é a concretização do que você pensou.

Agora vamos usar o exemplo "medo de vender", para ver como funciona.

Na sua cabeça existe os pensamentos e crenças sobre vender. E independente de qual seja a raiz do seu medo, isso tudo coloca esses pensamentos num lugar negativo. Como você está com esses pensamentos negativos em relação a vender. O que você vai sentir é ansiedade, preocupação e o próprio medo certo?

E o que acontece geralmente quando você começa a ter sentimentos ruins como medo, ansiedade e preocupação? Você não toma uma ação. O medo te paralisa, te faz continuar no que é confortável para você. Sendo assim, você não vende o seu produto ou serviço, não menciona, não fala quando deveria falar.

E aí em vez de você estar progredindo e caminhando para viver o seu melhor com o seu negócio, por falta da sua ação de vender, você realmente não vende. Já que as pessoas não são advinhas e muito menos tem obrigação de saber ou perceber o que você faz.

E você continua no mesmo lugar, sem resultados, sem dinheiro e frustrada por achar que empreender não é pra você. Quando na verdade é você mesma que não está fazendo a sua parte para que isso aconteça.

Você consegue perceber o quanto isso é poderoso?

O que o medo realmente significa

Agora que você já entende o que é o Ciclo dos Resultados e como isso funciona, é importante já que você quer viver do seu negócio, entender o que está gerando o seu medo. Que crenças e pensamentos você tem, para que assim você consiga melhorar a sua habilidade de vendas.

Você pode começar a sua jornada de autoconhecimento sozinha para identificar qual é a raiz do problema ou procurar uma ajuda profissional.

Eu mesmo por muito tempo tentei resolver esse problema sozinha. Conseguir melhorar algumas coisas, mas não por completo. E como eu sempre senti que tinha alguma coisa que eu não estava conseguindo identificar, eu fui procurar por uma ajuda profissional.

Eu ainda estou trabalhando nisso, mas hoje eu já percebi que eu tive uma educação e infância bem negativa em relação a dinheiro. E o meu medo também está relacionado a rejeição e autoestima.

Eu não posso te afirmar exatamente qual é o significado ou origem do seu medo, mas o que geralmente são:

• Rejeição: Muitas pessoas tem medo de vender por ter medo da rejeição de receber um não ou o fato de não vender está associado a rejeição também
• Autoestima: O meu medo por exemplo está muito ligado autoestima. E isso acontece porque eu sempre criei na minha cabeça que eu não sou boa em nada e o fato de não vender confirma a minha incapacidade. Para outras pessoas pode significar que ela é uma fracassada.
• Imagem negativa: Algumas pessoas tem medo de vender também, porque elas associam vender com uma imagem negativa, principalmente em relação ao que as outras pessoas vão perceber delas. Então como elas não querem ser associadas como pessoas chatas, pessoas interesseiras, invasivas, etc. Elas acabam não vendendo também.

Como vender no Instagram

Bom, agora chegou o momento que você provavelmente pode estar esperando desse post que é como vender no Instagram. Eu farei um post em breve bem completo sobre esse assunto. Mas até lá aqui vão algumas dicas para você começar.

Existe 2 formas de vender no Instagram que são de forma direta e indireta.

A forma direta é quando você realmente fala do seu produto e serviço. Já a forma indireta é quando você apenas "menciona" de uma forma mais leve. Eu vou explicar como fazer cada uma delas e você pode escolher qual fica melhor pra você. O importante é você não deixar de vender.

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Na forma direta você pode:

Se planejar com os seus conteúdos no feed para que 1x na semana por exemplo, você criar um único post de venda. E aí você pode em uma semana falar sobre os benefícios, no outro qual é a transformação, no outro o porquê, no outro se tem vagas ou quantas unidades em estoque, no outro uma promoção, etc. Da mesma forma você pode fazer nos stories e para falar de forma direta nos stories eu recomendo 1x ao dia ou 3x na semana.

Eu mesma tive uma aluna de consultoria que não estava conseguindo vender. Assim que alinhamos o posicionamento dela no Instagram, ela fez um post no feed falando dos serviços dela e depois conseguiu fechar a agenda.

Ou seja, tem que falar e mostrar para as pessoas o que você faz. Se falar de forma direta nos stories é desconfortável para você, então crie um post no feed. O que não pode é inventar desculpas para não vender.

Na forma indireta você pode:

No feed, criar um conteúdo com alguma dica, algo que vai agregar na vida da pessoa e no final fazer uma chamada para ação (CTA) para o seu serviço ou produto. Contar uma história e experiência de uma cliente sua também é uma venda indireta. Outra forma é mostrando os bastidores como você trabalhando no serviço que você oferece ou nos produtos que chegaram para estoque. Essas são algumas formas e o mesmo aplica para os stories.

Nos stories ofertando da forma indireta, você pode ofertar quantas vezes quiser por dia sem se preocupar de ficar parecendo um vendedor chato. Porque para quem assiste muitas vezes nem parece que é um conteúdo de venda.

Até porque antes de vender você estará na maioria das vezes ajudando, entretendo, entregando algo para a pessoa e no final ou em alguma momento você estará mencionando o seu produto e serviço. E da forma indireta também, você consegue trabalhar o desejo das pessoas.

Bônus

Aproveite os destaques como estratégia de venda também. Eu vejo muitas pessoas perdendo a oportunidade de vender por não trabalhar com os destaques.

Crie um destaque pra falar dos serviços que você oferece ou do catálogo dos seus produtos. Respondeu uma pergunta ou uma dúvida de alguém e mencionou o seu produto ou serviço, tenha um destaque de perguntas e salve esse conteúdo lá.

Com o tempo e crescimento do seu negócio, os seus conteúdos de venda seja no feed ou nos destaques já vão fazer muito bem o papel de vendedor pra você. Mas isso não significa que você poderá parar de ofertar. É importante você ser consistente. Mas com o tempo essa estratégia poderá trabalhar no automático pra você.

Mas para isso você precisará ofertar com confiança e com consistência.

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Resumo

Perder o medo de qualquer coisa não é fácil para ninguém. Eu mesma venho há anos na minha vida tentando resolver o meu lado profissional e eu sei o quanto isso é doloroso para mim.

Mas para mudar essa minha realidade, depende unicamente de mim e de mais ninguém. Eu tenho controle e decido se isso vai realmente será penas uma pedra no meu caminho ou um muro me bloqueando.

Da mesma forma funciona para você se você realmente quer viver do seu negócio. A escolha é sua!

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